这块M.2接口NVMe协议的三星512G固态硬盘PM981A,是浙江金华某医药公司的老客户寄过来的,描述是白天使用时正常,晚上突然就进不了系统了,后来发现是硬盘故障,无法识别了,用户之前找我们成功恢复过U盘数据,微信沟通后就直接寄往杭州检测看下。
经过检测SSD的电路信号正常,没有短路,接入数据恢复设备能正常复位,访问就会busy长忙状态,是非常典型的固件损坏,三星SSD的固件问题很棘手,修复成功率比较低,没有完美的解决方案,把情况跟客户沟通后,客户觉得数据比较重要,仍然想进行尝试。
最终运气非常好,经过一个多星期的努力,成功修复并做出了镜像。而且这块盘的三个分区全都自带BitLocker加密,也成功帮客户完成了解密,完整恢复了数据。现在很多电脑Windows系统会默认开启bitlocker加密,如果无法解密一样恢复不了数据。这块固态硬盘的故障解决,可以说技术和运气是一样都不能少。